2025 年 9 月吉日

お客様各位

ホーユー株式会社

プロフェッショナルカンパニー

「レセ パウダーブリーチ EX＜脱色・脱染剤＞」

一部商品自主回収のお詫びとお知らせ

平素は、弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造販売している「レセ パウダーブリーチ EX＜脱色・脱染剤＞」の旧処方（2010 年１月～2011 年 4 月生産品）におきまして、特定の条件下で発熱を起こす可能性があることが判明したため、
下記 識別①および識別②の両方に該当する商品を自主回収させていただきます。
大変お手数ではございますが、ご使用中または未使用の対象商品がございましたら、誠に恐れ入りますが、『連絡窓口』までご一報お願い申し上げます。回収方法等につきご相談させて頂きます。
なお、この現象は通常の使用条件下では発生いたしませんが、安全性を最優先し、該当商品の自主回収を実施させていただくことといたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。つきましては、下記該当商品の自主回収にご協力お願い申し上げます。
なお、現在弊社が販売している一般向け・プロフェッショナル向けブリーチ商品では同様の発熱リスク懸念はございません。引き続き、より安全で高品質な製品の提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

■対象商品：
レセ パウダーブリーチ EX＜脱色・脱染剤＞（2010 年 1 月～2011 年 4 月生産品）
■対象商品の識別：
【識別①】および【識別②】の両方に該当する商品が回収対象品となります。
【識別①】ロット一覧に該当する商品（ロット記載：容器底面）

【ロット一覧】
812、827、828、829、836、837、838、839、844、845、851、852、875、876、891、892、
893、895、896、897、898、911、912、916、917、918、923、924、931、932、933、934、
941、942、943、8210、8211、8212、8219、8220、8221、8222、8223、8224、8310、8311、
8312、8313、8X2、8X3、8X4、8X5、9Z1、9Z2

【識別②】容器裏面の「○ご使用の際は必ず使用説明書をよく読んで正しくお使いください。」
の文章に下線がない商品

【連絡窓口】
ホーユー㈱ プロフェッショナル販売本部
名古屋市東区徳川 1 丁目-501 052-935-9576
受付時間: 午前 9 時～午後 5 時（土・日・祝日および弊社休業日を除く）
※お客様のお名前・住所等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。